ฝ่ายช่วยเหลือตอบเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น เราตั้งเป้าตอบภายใน 48 ชั่วโมงที่ service@healthage.cloud โปรดระบุรุ่นอุปกรณ์ รุ่นระบบ/แอป ข้อผิดพลาดที่ไม่ละเอียดอ่อน และขั้นตอนทำซ้ำ ห้ามส่งค่าสุขภาพ ข้อมูลการแพทย์ ภาพหน้าจอระบุตัวบุคคล รหัสผ่าน รหัสยืนยัน รายละเอียดบัตรชำระเงิน หรือตัวระบุธุรกรรม ตั้งค่าเริ่มต้น เลือกสิทธิ์อ่าน Apple Health และรอคำนวณในเครื่องให้เสร็จ หากไม่มีผล ตรวจข้อมูลล่าสุดที่รองรับ สิทธิ์ และความครอบคลุม แล้วเปิดใหม่และรีเฟรช ความครอบคลุมไม่ใช่ความแม่นยำทางการแพทย์ ความเป็นส่วนตัว: privacy@healthage.cloud
อายุที่รองรับและข้อจำกัดด้านสุขภาวะ
อายุสุขภาพผู้ใหญ่รองรับอายุ 18–79 ปี อายุ 14–17 ปีได้รับคำแนะนำเยาวชนแบบจำกัด โดยไม่มีอายุสุขภาพผู้ใหญ่ ส่วนต่างอายุ อัตราส่วนแนวโน้ม หรือผลอ่อนกว่า/แก่กว่า อายุอื่นที่ไม่รองรับหรือไม่ทราบจะไม่มีค่าประมาณผู้ใหญ่ แอปไม่ได้ออกแบบสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 14 ปี โปรดขออนุญาตผู้ปกครองหากกฎหมายท้องถิ่นกำหนด ผลเป็นค่าประมาณเพื่อสุขภาวะเบื้องต้น ไม่ใช่คำแนะนำ การวินิจฉัย การรักษาทางการแพทย์ การตรวจโรค อายุทางชีวภาพ/เซลล์ หรือการทำนายอายุขัย วิธีนี้ยังไม่ได้ปรับเทียบภายนอกกับประชากรและไม่จัดอันดับผู้ใช้ อายุการทำงานไม่ใช้วันเกิดหรืออายุตามปฏิทินในการคำนวณ หลักฐานไม่พออาจทำให้มีช่องว่าง อย่าชะลอการรักษาหรือใช้ผลในเหตุฉุกเฉิน ติดต่อบริการฉุกเฉินท้องถิ่นเมื่อจำเป็น
ข้อมูลสุขภาพบนอุปกรณ์
Health iAge ให้บริการโดย AI Negotiator Technology Limited ซึ่งจัดตั้งในประเทศจีน ข้อมูล Apple Health ตามสิทธิ์การอ่านที่คุณเลือกจะประมวลผลบน iPhone เพื่อคำนวณอายุสุขภาพ การทำงานของร่างกาย แนวโน้ม และส่วนร่วมของปัจจัย แอปไม่เขียนข้อมูลลง Apple Health ไม่ต้องใช้บัญชี และไม่มีเซิร์ฟเวอร์ข้อมูลสุขภาพที่ผู้พัฒนาดำเนินการ ตัวอย่างสุขภาพและผลคำนวณไม่ถูกอัปโหลดไปยังบริการแจ้งเตือนหรือ Firebase ข้อมูลที่น้อย เก่า หรือไม่พร้อมใช้อาจทำให้ไม่มีค่าประมาณ และไม่สามารถแยกการปฏิเสธสิทธิ์อ่านออกจากการไม่มีตัวอย่างได้อย่างเชื่อถือได้
Apple Watch และการแชร์
Apple Watch รับเพียงสรุปที่คำนวณแล้วขั้นต่ำผ่านการเชื่อมต่ออุปกรณ์จับคู่ของ Apple ไม่รับตัวอย่าง Health ดิบ วันเกิด เพศทางชีววิทยา หรือรายละเอียดการนอน อัตราการเต้นหัวใจและ HRV เปิดและรีเฟรช Health iAge บน iPhone แล้วเปิดแอป Watch ตรวจหรือคืนค่าสมาชิกหากจำเป็น ใครที่เห็นหน้าปัดอาจเห็นวิดเจ็ตบนหน้าปัดได้ การประมาณการนอนแบบเลือกใช้ใช้สรุปเซ็นเซอร์ที่ลดรายละเอียดและคงอยู่บนอุปกรณ์ การแชร์เริ่มเฉพาะเมื่อเลือกปลายทางในแผ่นแชร์ Apple แล้วใช้นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้รับ
สมาชิกและการเรียกเก็บเงิน
Health iAge+ มีสมาชิกแบบรายเดือนและรายปีต่ออายุอัตโนมัติผ่าน Apple ก่อนยืนยัน Apple แสดงราคาท้องถิ่นที่ใช้บังคับ ระยะเวลา และข้อเสนอที่มีสิทธิ์ ทดลองเริ่มต้นเจ็ดวันได้เฉพาะเมื่อ Apple ยืนยันสิทธิ์ การติดตั้ง ตั้งค่าเริ่มต้น หรืออนุญาต Health ไม่เริ่มทดลอง สมาชิกเริ่มเฉพาะหลังยืนยันในขั้นตอนซื้อของ Apple และต่ออายุหากไม่ยกเลิกผ่าน Apple ในตั้งค่า → สมาชิก ใช้คืนค่าการซื้อหรือจัดการสมาชิกด้วย Apple Account ที่ซื้อ Apple ดูแลการเรียกเก็บเงินและคืนเงินที่ https://reportaproblem.apple.com/ การลบแอปหรือข้อมูลในเครื่องไม่ยกเลิกสมาชิกหรือลบประวัติธุรกรรม Apple
จัดเก็บในเครื่องและลบ
เก็บตัวอย่างต้นทางในเครื่องประมาณ 180 วัน ข้อมูลรวมภายในวัน 35 วัน และข้อมูลรวมรายวันหรือรายสัปดาห์ไม่เกินห้าปี ประวัติรายงานจำกัดที่ 840 จุดรายชั่วโมง 1,830 จุดรายวัน 265 จุดรายสัปดาห์ และประวัติปัจจัยรายสัปดาห์ 53 จุด การประมาณการนอนแบบเลือกใช้เก็บหลักฐานเซ็นเซอร์ที่ลดรายละเอียด 72 ชั่วโมง และช่วงการนอนที่อนุมานประมาณ 180 วัน ไม่เก็บค่าความเร่งหรืออัตราการเต้นหัวใจดิบในแคชถาวร ไฟล์สุขภาพใช้ iOS Data Protection และไม่รวมในการสำรองข้อมูลอุปกรณ์ การลบข้อมูลสุขภาพในเครื่องล้างแคชและประวัติแล้วกลับไปตั้งค่าเริ่มต้น แต่ไม่ลบข้อมูลต้นทาง Apple Health ไม่ถอนสิทธิ์ และไม่ยกเลิกการสมัครสมาชิก