Odpovede len po anglicky, cieľ do 48 hodín: service@healthage.cloud. Uveďte zariadenie, verzie, necitlivú chybu a kroky. Neposielajte zdravie, zdravotné informácie, identifikujúce snímky, heslá, kódy, karty či ID transakcií. Dokončite nastavenie, vyberte čítanie a počkajte. Bez výsledku overte nové dáta, práva/pokrytie, znovu otvorte a obnovte. Pokrytie nie je lekárska presnosť. Súkromie: privacy@healthage.cloud.
Podporovaný vek a obmedzenia odhadov pohody
Dospelý odhad pre 18–79 rokov. 14–17 len obmedzené rady bez dospelého veku, rozdielu, pomeru trendu či výsledku mladší/starší. Neznámy/nepodporovaný vek nemá dospelý odhad. Nie pre deti do 14; súhlas rodiča tam, kde treba. Výsledky sú predbežné odhady pohody, nie lekárske rady, diagnóza, liečba, detekcia chorôb, biologický/bunkový vek či dĺžka života. Bez vonkajšej populačnej kalibrácie či poradia. Funkčný Vek vylučuje narodenie a kalendárny vek; slabé podklady ponechajú medzery. Neodkladajte liečbu; v núdzi miestna záchranná služba.
Zdravotné údaje v zariadení
Health iAge poskytuje AI Negotiator Technology Limited so sídlom v Číne. Povolené dáta Apple Health sa spracúvajú na iPhone pre zdravotný vek, telesnú funkciu, trendy a príspevky faktorov. App nezapisuje do Apple Health, nevyžaduje účet ani zdravotný server vývojára. Vzorky/výsledky nejdú do Firebase či oznámení. Staré alebo nedostatočné dáta môžu zabrániť odhadu; odmietnuté čítanie nemožno spoľahlivo odlíšiť od chýbajúcich vzoriek.
Apple Watch a zdieľanie
Apple Watch prijíma minimálny odvodený prehľad medzi spárovanými zariadeniami, nie surové zdravie, narodenie, pohlavie ani podrobný spánok/pulz/HRV. Obnovte iPhone, otvorte Watch, podľa potreby overte/obnovte predplatné. Komplikácie sú viditeľné na ciferníku. Voliteľné súhrny spánku ostávajú na zariadeniach. Zdieľanie začína výberom cieľa v Apple; potom platia pravidlá príjemcu.
Predplatné a fakturácia
Health iAge+ ponúka mesačné/ročné predplatné obnovované Apple. Rozhoduje miestna cena, obdobie a ponuka Apple. Sedemdňová skúška len pri potvrdenej spôsobilosti; inštalácia, nastavenie alebo Zdravie ju nespustí. Začína potvrdením nákupu, obnovuje sa do zrušenia cez Apple. Nastavenia → Predplatné: obnoviť/spravovať s nákupným účtom. Platby/vrátenie: https://reportaproblem.apple.com/. Vymazanie neruší predplatné ani transakcie Apple.
Lokálne ukladanie a vymazanie
Miestne uchovanie: vzorky asi 180 dní, vnútrodenné agregáty 35 dní, denné/týždenné do piatich rokov. História: 840 hodinových, 1 830 denných, 265 týždenných bodov a 53 týždenných faktorov. Voliteľný spánok: zúžené podklady 72 hodín, odhadnuté relácie asi 180 dní; bez surového zrýchlenia/pulzu v trvalej vyrovnávacej pamäti. Súbory chráni iOS a nie sú v zálohách. Miestne vymazanie obnoví úvodné nastavenie a vyčistí dáta/históriu, nemaže Apple Health, neruší povolenia ani predplatné.