Risposte soltanto in inglese, obiettivo entro 48 ore: service@healthage.cloud. Indica dispositivo, versioni, errore non sensibile e passaggi. Non inviare salute, informazioni mediche, immagini identificabili, password, codici, carte o ID transazione. Completa configurazione, scegli lettura e attendi il calcolo. Senza risultati verifica dati recenti, permessi/copertura, riapri e aggiorna. Copertura non è precisione medica. Privacy: privacy@healthage.cloud.
Età supportate e limiti di benessere
Stima adulta per 18–79 anni. Dai 14–17 solo indicazioni giovanili limitate, senza età adulta stimata, differenza, rapporto di tendenza o risultato più giovane/anziano. Età sconosciute/non supportate non ricevono stime adulte. Non destinata ai minori di 14; autorizzazione genitoriale quando richiesta. Risultati provvisori di benessere, non consigli medici, diagnosi, trattamenti, rilevazione di malattie, età biologica/cellulare o previsioni di vita. Nessuna calibrazione esterna sulla popolazione o classifica. L’Età Funzionale esclude nascita ed età anagrafica; prove insufficienti lasciano lacune. Non rimandare cure; in emergenza chiama i servizi locali.
Dati sanitari sul dispositivo
Health iAge è fornita da AI Negotiator Technology Limited, con sede in Cina. I dati Apple Health autorizzati vengono elaborati su iPhone per stimare età di salute, funzione corporea, tendenze e contributi. L’app non scrive in Apple Health, non richiede account e non ha server sanitari gestiti dallo sviluppatore. Campioni e risultati non raggiungono Firebase o le notifiche. Dati insufficienti o vecchi possono impedire una stima; accesso negato e dati assenti non sono distinguibili in modo affidabile.
Apple Watch e condivisione
Apple Watch riceve una minima istantanea derivata tramite dispositivi abbinati, senza campioni grezzi, nascita, sesso o sonno/battito/HRV dettagliati. Aggiorna iPhone, apri Watch e verifica/ripristina l’abbonamento se necessario. Complicazioni visibili sul quadrante. I riepiloghi facoltativi del sonno restano sui dispositivi. Condividi solo scegliendo una destinazione nel pannello Apple; poi valgono le regole del destinatario.
Abbonamenti e fatturazione
Health iAge+ offre abbonamenti mensili/annuali rinnovabili tramite Apple. Fanno fede prezzo locale, periodo e offerte Apple. Prova di sette giorni solo con idoneità confermata; installazione, configurazione o Salute non la avviano. Inizia dopo conferma di acquisto e si rinnova salvo annullamento tramite Apple. Impostazioni → Abbonamento: ripristina/gestisci con l’account acquirente. Fatture/rimborsi: https://reportaproblem.apple.com/. Eliminare app/dati non annulla l’abbonamento né le transazioni Apple.
Archiviazione locale ed eliminazione
Conservazione locale: campioni circa 180 giorni, aggregati infragiornalieri 35 giorni, giornalieri/settimanali fino a cinque anni. Storico limitato a 840 punti orari, 1.830 giornalieri, 265 settimanali e 53 punti settimanali dei fattori. Sonno facoltativo: prove ridotte 72 ore e sessioni stimate circa 180 giorni, senza accelerazione o battito grezzi nella cache persistente. File protetti da iOS ed esclusi dai backup. Eliminare i dati locali svuota cache/storico e riavvia la configurazione; non elimina Apple Health, revoca permessi o annulla abbonamenti.