Svar kun på engelsk, mål innen 48 timer: service@healthage.cloud. Oppgi enhet, versjoner, ufølsom feil og trinn. Ikke send helse, medisinske opplysninger, identifiserbare bilder, passord, koder, kort eller transaksjons-ID. Fullfør oppsett, velg lesing og vent på beregning. Uten resultat: sjekk nyere data, tillatelser/dekning, åpne igjen og oppdater. Dekning er ikke medisinsk nøyaktighet. Personvern: privacy@healthage.cloud.
Aldersgrenser og begrensninger for velvære
Voksenestimat gjelder 18–79 år. 14–17 får begrensede ungdomsråd uten voksenalder, forskjell, trendforhold eller yngre/eldre-resultat. Ukjent/ikke støttet alder får ingen voksenberegning. Ikke beregnet på under 14; foreldretillatelse når loven krever. Resultater er foreløpige velværeestimater, ikke medisinske råd, diagnose, behandling, sykdomspåvisning, biologisk/cellulær alder eller levealdersprognose. Ingen ekstern befolkningskalibrering eller rangering. Funksjonell Alder utelater fødselsdato og kalenderalder; lite grunnlag gir hull. Ikke utsett helsehjelp; kontakt lokale nødtjenester ved nød.
Helsedata på enheten
Health iAge leveres av AI Negotiator Technology Limited i Kina. Godkjente Apple Health-data behandles på iPhone for helsealder, kroppsfunksjon, trender og bidrag. Appen skriver ikke til Apple Health, krever ingen konto og har ingen utviklerdrevet helsedataserver. Helseprøver/resultater sendes ikke til Firebase eller varslingstjenesten. Gamle/utilstrekkelige data kan hindre estimater; nektet lesing kan ikke sikkert skilles fra manglende prøver.
Apple Watch og deling
Apple Watch får et minimalt avledet øyeblikksbilde mellom sammenkoblede enheter, ikke rå helse, fødsel, kjønn eller detaljert søvn/puls/HRV. Oppdater iPhone, åpne Watch og sjekk/gjenopprett abonnement ved behov. Komplikasjoner er synlige på urskiven. Valgfrie søvnsammendrag blir på enhetene. Deling starter ved ditt destinasjonsvalg i Apple; mottakerens regler gjelder deretter.
Abonnementer og fakturering
Health iAge+ tilbyr måneds-/årsabonnement som fornyes via Apple. Apples lokale pris, periode og tilbud gjelder. Syv dagers prøve krever bekreftet kvalifikasjon; installasjon, oppsett eller Helse starter ikke prøven. Start etter kjøpsbekreftelse, fornyelse til oppsigelse hos Apple. Innstillinger → Abonnement: gjenopprett/administrer med kjøpskontoen. Fakturering/refusjon: https://reportaproblem.apple.com/. Sletting avslutter ikke abonnement eller Apple-transaksjoner.
Lokal lagring og sletting
Lokal lagring: kildeprøver cirka 180 dager, aggregater innen dagen 35 dager, dags-/ukeaggregater opptil fem år. Historikken begrenses til 840 time-, 1 830 dags-, 265 ukepunkter og 53 ukentlige faktorpunkter. Valgfri søvnestimering lagrer redusert sensorgrunnlag 72 timer og estimerte økter cirka 180 dager, ingen rå akselerasjon/puls i varig hurtigbuffer. Filer beskyttes av iOS og unntas sikkerhetskopier. Lokal sletting tømmer hurtigbuffer/historikk og starter oppsettet igjen, men sletter ikke Apple Health, trekker ikke tilbake tillatelser eller avslutter abonnement.