Odpovědi pouze anglicky, cíl do 48 hodin: service@healthage.cloud. Uveďte zařízení, verze, necitlivou chybu a kroky. Neposílejte zdraví, lékařské údaje, identifikující snímky, hesla, kódy, karty či ID transakcí. Dokončete nastavení, zvolte čtení a vyčkejte výpočtu. Bez výsledku ověřte nová data, oprávnění/pokrytí, znovu otevřete a obnovte. Pokrytí není lékařská přesnost. Soukromí: privacy@healthage.cloud.
Podporovaný věk a omezení odhadů kondice
Dospělý odhad pro 18–79 let. 14–17 jen omezené rady bez dospělého věku, rozdílu, poměru trendu či výsledku mladší/starší. Neznámý/nepodporovaný věk bez dospělého odhadu. Není pro děti do 14; souhlas rodiče, kde vyžadován. Výsledky jsou předběžné odhady pohody, ne lékařské rady, diagnóza, léčba, detekce nemoci, biologický/buněčný věk či délka života. Bez vnější populační kalibrace či žebříčku. Funkční Věk vylučuje narození a kalendářní věk; slabé podklady ponechají mezery. Neodkládejte péči; v nouzi místní záchranná služba.
Zdravotní data v zařízení
Health iAge poskytuje AI Negotiator Technology Limited se sídlem v Číně. Povolená data Apple Health se zpracovávají na iPhonu pro zdravotní věk, tělesnou funkci, trendy a příspěvky faktorů. Aplikace nezapisuje do Apple Health, nepotřebuje účet ani vývojářský server zdravotních dat. Vzorky/výsledky nejdou do Firebase či oznámení. Stará nebo nedostatečná data mohou zabránit odhadu; odmítnuté čtení nelze spolehlivě odlišit od chybějících dat.
Apple Watch a sdílení
Apple Watch přijímá minimální odvozený přehled mezi spárovanými zařízeními, ne surové zdraví, narození, pohlaví nebo podrobný spánek/tep/HRV. Obnovte iPhone, otevřete Watch a ověřte/obnovte předplatné podle potřeby. Komplikace jsou viditelné na ciferníku. Volitelné souhrny spánku zůstávají v zařízeních. Sdílení začne výběrem cíle u Apple; pak platí pravidla příjemce.
Předplatné a fakturace
Health iAge+ nabízí měsíční/roční předplatné obnovované Applem. Rozhoduje místní cena, období a nabídka Apple. Sedmidenní zkouška jen při potvrzené způsobilosti; instalace, nastavení nebo Zdraví ji nezahájí. Začíná potvrzením nákupu, obnovuje se do zrušení u Apple. Nastavení → Předplatné: obnovit/spravovat s nákupním účtem. Platby/vrácení: https://reportaproblem.apple.com/. Smazání neruší předplatné ani transakce Apple.
Místní uložení a smazání
Místní uchování: zdrojové vzorky asi 180 dnů, vnitrodenní agregáty 35 dnů, denní/týdenní až pět let. Historie: 840 hodinových, 1 830 denních, 265 týdenních bodů a 53 týdenních faktorů. Volitelný spánek: omezené podklady 72 hodin, odhadnuté relace asi 180 dnů; bez surového zrychlení/tepu v trvalé mezipaměti. Soubory chrání iOS a nejsou v zálohách. Místní smazání vyčistí historii/mezipaměť a obnoví nastavení, nemaže Apple Health, neruší oprávnění ani předplatné.