답변은 영어로만 제공하며 48시간 내를 목표로 합니다: service@healthage.cloud. 기기, 버전, 민감하지 않은 오류와 재현 단계를 알려주세요. 건강/의료 정보, 식별 가능한 이미지, 비밀번호, 코드, 카드, 거래 ID는 보내지 마세요. 설정과 읽기 권한을 완료하고 계산을 기다리세요. 결과가 없으면 최근 자료, 권한/범위를 확인하고 다시 열어 새로 고치세요. 범위는 의료 정확도가 아닙니다. 개인정보: privacy@healthage.cloud.
지원 연령 및 웰니스 한계
성인 건강 나이는 18–79세를 지원합니다. 14–17세는 제한된 청소년 안내만 받으며 성인 나이, 차이, 추세 비율 또는 더 젊음/나이 듦 결과가 없습니다. 미지원/미상 나이는 성인 추정이 없습니다. 14세 미만 대상이 아니며 법률상 필요한 보호자 허가를 받으세요. 결과는 잠정적 웰니스 추정으로 의료 조언, 진단, 치료, 질병 탐지, 생물학적/세포 나이, 수명 예측이 아닙니다. 외부 인구 보정이나 순위를 제공하지 않습니다. 기능 나이는 생일/달력 나이를 계산에서 제외하며 근거가 부족하면 공백을 남깁니다. 진료를 미루지 말고 응급 상황에는 지역 구조기관에 연락하세요.
기기의 건강 데이터
Health iAge는 중국에 설립된 AI Negotiator Technology Limited가 제공합니다. 허용한 Apple Health 정보는 iPhone에서 건강 나이, 신체 기능, 추세와 기여도를 계산하는 데 처리됩니다. Apple Health에 쓰지 않으며 계정이나 개발자 건강 데이터 서버가 없습니다. 건강 표본과 결과는 Firebase나 알림 서비스에 전송하지 않습니다. 오래되거나 부족한 자료는 추정을 막을 수 있으며 읽기 거부와 표본 부재를 확실히 구별할 수 없습니다.
Apple Watch 및 공유
Apple Watch는 연결 기기 사이의 최소 파생 요약만 받으며 원시 건강, 생일, 성별, 상세 수면/심박/HRV는 받지 않습니다. iPhone을 새로 고친 뒤 Watch를 열고 필요하면 구독 확인/복원하세요. 시계 화면 정보는 다른 사람에게 보일 수 있습니다. 선택 수면 요약은 기기에 남습니다. 공유는 Apple 공유 화면에서 목적지를 선택할 때만 시작하며 이후 수신자 정책이 적용됩니다.
구독 및 결제
Health iAge+는 Apple의 월/연 자동 갱신 구독입니다. Apple 표시 현지 가격, 기간, 혜택이 우선합니다. 7일 체험은 Apple이 자격을 확인할 때만 제공되며 설치, 초기 설정, 건강 권한으로 시작하지 않습니다. 구매 확인 후 시작하고 Apple에서 취소할 때까지 갱신됩니다. 설정→구독에서 구매 계정으로 복원/관리하세요. 청구/환불: https://reportaproblem.apple.com/. 앱/자료 삭제는 구독이나 Apple 거래 기록을 없애지 않습니다.
로컬 저장 및 삭제
기기 내 보관: 원본 표본 약 180일, 하루 중 집계 35일, 일/주 집계 최대 5년. 이력 한도는 시간별 840점, 일별 1,830점, 주별 265점, 주별 요인 53점입니다. 선택적 수면 추정은 축약 센서 근거 72시간, 추정 세션 약 180일을 보관하며 원시 가속도/심박은 영구 캐시에 저장하지 않습니다. 건강 파일은 iOS 보호를 사용하며 백업에서 제외됩니다. 로컬 삭제는 캐시/이력을 비우고 초기 설정으로 돌아가지만 Apple Health 원본, 권한, 구독을 삭제하거나 취소하지 않습니다.