Răspunsuri doar în engleză, obiectiv în 48 ore: service@healthage.cloud. Indică dispozitiv, versiuni, eroare nesensibilă și pași. Nu trimite sănătate, date medicale, imagini identificabile, parole, coduri, carduri sau ID de tranzacție. Finalizează configurarea, alege citirea și așteaptă. Fără rezultat: verifică date recente, permisiuni/acoperire, redeschide și actualizează. Acoperirea nu este precizie medicală. Confidențialitate: privacy@healthage.cloud.
Vârste acceptate și limite de bunăstare
Estimare adultă pentru 18–79 ani. 14–17 primesc îndrumări limitate, fără vârstă adultă, diferență, raport de tendință sau rezultat mai tânăr/vârstnic. Vârste necunoscute/neacceptate fără estimare adultă. Nu pentru sub 14; acord parental unde legea cere. Rezultate provizorii de bunăstare, nu sfaturi medicale, diagnostic, tratament, detectarea bolilor, vârstă biologică/celulară sau predicția vieții. Fără calibrare externă a populației sau clasament. Vârsta Funcțională exclude nașterea și vârsta calendaristică; dovezi insuficiente lasă goluri. Nu amâna îngrijirea; în urgență contactează servicii locale.
Date de sănătate pe dispozitiv
Health iAge este oferit de AI Negotiator Technology Limited, stabilită în China. Datele Apple Health autorizate se procesează pe iPhone pentru vârsta de sănătate, funcția corporală, tendințe și contribuții. Aplicația nu scrie în Apple Health, nu cere cont și nu are server de sănătate al dezvoltatorului. Mostrele/rezultatele nu ajung la Firebase sau notificări. Datele vechi/insuficiente pot împiedica estimarea; accesul refuzat nu se distinge sigur de lipsa datelor.
Apple Watch și distribuire
Apple Watch primește un rezumat derivat minim între dispozitive asociate, nu sănătate brută, naștere, sex sau somn/puls/HRV detaliate. Actualizează iPhone, deschide Watch și verifică/restaurează abonamentul dacă trebuie. Complicațiile sunt vizibile pe cadran. Rezumatele opționale de somn rămân pe dispozitive. Partajarea începe doar la alegerea destinației Apple; apoi se aplică regulile destinatarului.
Abonamente și facturare
Health iAge+ oferă abonamente lunare/anuale reînnoite prin Apple. Contează prețul local, perioada și oferta Apple. Probă de șapte zile doar cu eligibilitate confirmată; instalarea, configurarea sau Sănătatea nu o încep. Începe după confirmarea cumpărării, se reînnoiește până la anulare prin Apple. Setări → Abonament: restaurează/gestionează cu contul cumpărător. Facturare/rambursare: https://reportaproblem.apple.com/. Ștergerea nu anulează abonamentul sau tranzacțiile Apple.
Stocare locală și ștergere
Păstrare locală: mostre circa 180 zile, agregate intrazilnice 35 zile, zilnice/săptămânale până la cinci ani. Istoric: 840 puncte orare, 1.830 zilnice, 265 săptămânale și 53 puncte săptămânale de factori. Somn opțional: dovezi reduse 72 ore și sesiuni estimate circa 180 zile; fără accelerație/puls brut în memoria persistentă. Fișiere protejate iOS, excluse din copii de siguranță. Ștergerea locală golește datele/istoricul și reia configurarea, fără ștergerea Apple Health, retragerea permisiunilor sau anularea abonamentului.